FAQs

RESPUESTAS A ALGUNAS
PREGUNTAS FRECUENTES

FAQs MUSEO
El Museo está abierto todos los días del año, incluidos domingos y festivos. Cerrado el 25 de diciembre. Haga clic aquí para conocer nuestro horario de atención
La duración de la visita es de aproximadamente 1 hora.
Sí, a partir de los 7/8 años.

Durante toda la duración de la visita
, los niños deben estar constante y estrictamente supervisados ​​por sus padres.
Sí, los Talleres interactivos están siempre disponibles durante todo el horario de apertura del Museo y no es necesario reservarlos con antelación ni implican el pago de una tasa adicional al precio de la entrada.
Leonardo Interactive Museum® está ubicado en el corazón del centro histórico de Florencia, en Via dei Servi, 66 / r. a unos 200 metros de la Galería de la Academia y el Duomo de Florencia. Para obtener más información, haga clic aquí.
Hay disponible un servicio de alquiler de audioguías en italiano, inglés, francés, alemán, ruso, español y portugués al precio de 1,00 €. No se pueden reservar con antelación, sino que se solicitan directamente en la recepción el día de la visita, dentro de los límites de disponibilidad existentes.
El «Domingo en el Museo» es una iniciativa de los museos estatales, mientras que el «Domingo Metropolitano» es promovido por los museos cívicos florentinos. Leonardo Interactive Museum® no es estatal ni cívico y no se adhiere a las promociones antes mencionadas.
En el interior del Museo sólo se permiten fotografías y filmaciones de aficionados sin flas y sin trípode. En cualquier caso, las fotos tomadas y las filmaciones realizadas no pueden ser divulgadas. Para videos y fotografías profesionales, por ejemplo, para uso de medios, producciones audiovisuales y tomas, se debe obtener una autorización previa por escrito.
No, no hay consigna de equipaje.
Sí, es posible entrar con el cochecito.
No hay punto de avituallamiento dentro del museo y no se puede comer.
Solo se admiten perros pequeños y durante la visita no se pueden llevar con correa, sino que se deben llevar dentro de un bolso pequeño o transportín para mascotas.
FAQs ENTRADAS
Para acceder al museo es necesario adquirir las entradas online con antelación seleccionando el día y la hora de entrada deseada.

Para comprar la entrada en línea,haga clic aquí.
El billete de tarifa completa cuesta 8,00 € mientras que el billete de tarifa reducida cuesta 6,90 €.

Los visitantes pertenecientes al grupo de edad comprendido entre los 5 y los 17 años tienen derecho a una entrada a precio reducido con una prórroga de hasta 23 años para los estudiantes que dispongan del carné de estudiante en vigor que se presentará en la entrada del Museo.

Para obtener más información, haga clic aquí.
Como ya sucedió anteriormente, todas las entradas online compradas, también referidas a visitas guiadas, si fueran utilizables solo después del día de cierre del Museo, serían canceladas y reembolsadas íntegramente sin necesidad de realizar ninguna solicitud de reembolso.
La entrada al Museo es gratuita para niños menores de 5 años.

Además, tienen derecho a la entrada gratuita los Guías Turísticos de Florencia (mostrando la tarjeta en la entrada) y los discapacitados que no tengan capacidad de marcha autónoma y su acompañante.
Sí. Las visitas guiadas deben comprarse y reservarse simultáneamente en línea solo seleccionando el día y la hora en la que desea participar.

Se ofrecen al precio de 12,90€ por persona.

Niños menores de 5 años solo excluidos del pago.

Haga clic aquí para comprar una visita guiada en línea.
Para reprogramar el día y la hora de ingreso o inicio de la visita guiada puede llamar al número +39 06 9480 0677 (servicio activo 24H) o haciendo clic aquí contactar con el Centro de Asistencia en línea.
No, no está permitido utilizar el bono docente para adquirir la entrada al Museo
No aceptamos la 18-App
FAQs VISITAS GUIADAS
La visita guiada dura poco menos de 1 hora. Al finalizar podrás quedarte en el interior del Museo para completar la visita y participar en los Talleres Interactivos.
Para cada visita guiada habrá un pequeño grupo de participantes (formado por un máximo de 30 personas).

A cada persona se le proporcionará un radioguía con su auricular, todo esterilizado antes de cada uso.
La visita guiada no es específica para niños, sino que está destinada a un público más general.

Sin embargo, el lenguaje utilizado es sencillo y de fácil comprensión para todos.

Además, el contenido de la exposición se adapta, en la medida de lo posible, a la prevalencia del público presente, con el objetivo de considerar las especificidades de los participantes.
Las visitas guiadas se organizan generalmente los viernes, sábados, domingos y lunes.
La compra de la visita guiada, seleccionando el idioma, el día y la hora preferida, debe hacerse online haciendo clic aquí. No hay muchas plazas disponibles, por lo que recomendamos adquirirlas con mucha antelación.
La entrada para participar en nuestras visitas guiadas cuesta 12,90 € por persona. Entrada gratuita para niños menores de 5 años.
La entrada de la visita guiada también incluye la entrada al Museo.