FAQs

RISPOSTE AD ALCUNE
DOMANDE FREQUENTI

FAQs MUSEO

Il Museo è aperto tutti i giorni dell’anno, domeniche e festivi compresi. Chiuso il 25 dicembre. 

 

Clicca qui per conoscere i nostri orari di apertura

 

 

La durata della visita è di circa 1 ora.

Si, a partire dall’età di 6-7 anni. Per tutta la durata della visita, i bambini devono essere costantemente e strettamente vigilati dai genitori.

Si, i Laboratori interattivi sono sempre fruibili durante tutto l’orario di apertura del Museo e non devono essere prenotati anticipatamente né comportano il pagamento di una tariffa in aggiunta al prezzo del biglietto di ingresso.

Leonardo Interactive Museum® si trova nel cuore del centro storico di Firenze, in Via dei Servi, 66/r. a circa 200 metri dalla Galleria dell’Accademia e dal Duomo di Firenze.

 
Per ulteriori informazioni clicca qui.

A partire dai 12 anni di età l’accesso al Museo è consentito solo esibendo all’entrata il “Green Pass” (non in “Green Pass rafforzato”).

 

Dal 10 gennaio 2022 per entrare al Museo è necessario esibire il “Green Pass rafforzato“.

 

Inoltre all’interno del Museo è obbligatorio l’uso di mascherine.

E’ attivo un servizio di noleggio di audioguide in italiano, inglese, francese, tedesco, russo, spagnolo e portoghese alla tariffa di € 1,00.

 

Non possono essere prenotate con anticipo ma richieste direttamente al welcome desk il giorno della visita, nei limiti delle disponibilità esistenti.

La “Domenica al Museo” è un’iniziativa dei musei statali, mentre la “Domenica metropolitana” è promossa dai musei civici fiorentini. Leonardo Interactive Museum® non è statale, né civico e non aderisce alle promozioni sopracitate.

All’interno del Museo sono ammesse solo foto e riprese amatoriali senza flash e senza cavalletto. In ogni caso, le foto scattate e le riprese effettuate non possono essere oggetto di divulgazione.

 

Per video e fotografie professionali, ad esempio per uso media, produzioni audiovisive e shooting è necessario ottenere una preventiva autorizzazione scritta. 

No, non è presente un deposito bagagli. 

Si, è possibile entrare con il passeggino.

Dentro al Museo non c’è un punto ristoro e non è possibile mangiare.

Sono ammessi solo cani di piccola taglia e durante la visita non si possono tenere a guinzaglio ma debbono essere tenuti all’interno di una piccola borsa o di un trasportino. 

FAQs BIGLIETTI

Per offrirti un ambiente sicuro è necessario acquistare i biglietti online in anticipo con una fascia oraria specifica.

 

Per acquistare il biglietto di ingresso online clicca qui.

Il biglietto a tariffa intera ha un prezzo di  € 8,00 mentre a tariffa ridotta ha un prezzo di € 6,90.

 

Hanno diritto al biglietto a tariffa ridotta i visitatori appartenenti alla fascia di età compresa tra 5 e 17 anni con una estensione fino a 23 anni per gli studenti in possesso di tessera studente in corso di validità da esibire all’entrata del Museo.

 

Per altre info, clicca qui.

Come già avvenuto in precedenza, tutti i biglietti online acquistati, anche riferibili a visite guidate, se fruibili solo in data successiva al giorno di richiusura del Museo, sarebbero annullati ed integralmente rimborsati senza necessità di effettuare alcuna richiesta di rimborso.

Si, è molto vantaggioso, in quanto:

  • il biglietto online include la clausola  “saltacode”. Pertanto presentandoti al museo nel giorno e nell’ora prescelta in fase di acquisto potrai entrare senza attesa, saltando eventuali code presenti all’ingresso;
  • potrai acquistare il biglietto con una piccola riduzione tariffaria, con “transazione sicura” e possibilità di cancellazione gratuita (entro le 24 ore precedenti alla data ed all’orario prescelto per la visita) in caso tu decida in seguito di cambiare il  programma;
  • l’acquisto non comporta l’applicazione di costi e/o commissioni aggiuntive.

 

Clicca qui per scoprire di più ed acquistare online il biglietto.

L’ingresso al Museo è gratuito per i bambini che non abbiamo compiuto i 5 anni. Inoltre hanno diritto all’ingresso gratuito le Guide Turistiche di Firenze (esibendo il tesserino all’entrata) e i disabili che non hanno autonoma capacità di deambulazione e relativo accompagnatore.

Si. Le visite guidate devono essere acquistate e contestualmente prenotate solo online selezionando giorno ed orario in cui si intende partecipare.

Sono offerte al prezzo di € 12,90 a persona.

 

I bambini di età inferiore a 5 anni solo esclusi dal pagamento.

 

Clicca qui per acquistare online una visita guidata.

 

Per riprogrammare il giorno e l’orario di entrata o di inizio della visita guidata puoi chiamare il numero +39 06 9480 0677 (servizio attivo 24H) oppure cliccando qui contatta online il Centro Assistenza.

No, non è consentito utilizzare il bonus docente per acquistare il biglietto di ingresso al Museo

Non accettiamo la 18-App

FAQs VISITE GUIDATE

Las visita guidata ha la durata di poco meno di 1 ora. Al termine potrai rimanere all’interno del Museo per completarne la visita e partecipare ai Laboratori Interattivi.

Per ogni visita guidata sarà composto un piccolo gruppo di partecipanti (costituito al massimo da 20 persone).

 

Ad ogni persona sarà offerta in dotazione una radioguida con relativa cuffia acustica, il tutto sterilizzato prima di  ogni loro singolo uso. 

La visita guidata non è specifica per bambini ma è destinata ad un pubblico più generale.

 

Tuttavia il linguaggio usato è semplice e risulta facilmente comprensibile da tutti.

 


Inoltre il contenuto espositivo si adatta, per quanto è possibile, alla prevalenza del pubblico presente, con l’obiettivo di considerare le specifiche dei partecipanti.

Le visite guidate sono generalmente organizzate nei giorni di venerdì, sabato, domenica e lunedì. 

L’acquisto della visita guidata, selezionando la lingua, il giorno ed ora preferita, deve avvenire online cliccando qui.

 

I posti disponibili non sono molti per cui consigliamo di procedere al loro acquisto con un certo anticipo.

Il biglietto per partecipare alle nostre visite guidate costa € 12,90 a persona. Biglietto gratuito per i bambini con età inferiore ai 5 anni.

 

 

Il biglietto per la visita guidata è comprensivo anche di quello per l’entrata al Museo.